Заявки сразу попадают в CRM
Партнёр заполняет форму направления. Кабинет проверяет дубли и связывает пациента с партнёром в Битрикс24. Заявка поступает менеджеру без копирования из переписки.
Кабинет→Заявка в CRMБез ручного переноса
РАЗРАБОТКА И ЗАПУСК ПАРТНЁРСКИХ ПРОГРАММ
Превратим партнеров
в систему продаж
ЗАПУСК ПРОГРАММЫОт 3 недель
От правил и кабинета
до подключения партнёров
БЕЗ ПЛАТЫ ЗА ДОСТУПБез подписки
На вашем сервере.
Под вашим контролем.
Разработаем кабинет, в котором партнёры передают клиентов, оформляют документы и следят за выплатами.
Ваша команда управляет программой из CRM.
Покажем кабинет в работе. Обсудим, как запустить такой у вас.
РЕАЛИЗОВАННЫЙ ПРОЕКТ / 01
Веб-сервисБитрикс24Партнёрская программа
Лимб
От рекомендации пациента
до вознаграждения партнёра.
Партнёр видит доход, этапы работы с пациентами, договор и выплаты на одном экране.
Кабинет «Лимб» · Данные для демонстрацииЗАДАЧА ПРОЕКТА
Кабинет и CRM работают вместе
Для центра протезирования «Лимб» связали партнёрский кабинет с Битрикс24. Партнёр направляет пациента через кабинет. Сотрудники ведут заявку в CRM, а партнёр видит, как идёт работа.
- ↗КонтактПартнёр передаёт клиента
- ≡Работа в CRMКоманда ведёт заявку
- ✓ДокументыДоговор, акт и реквизиты
- ₽ВознаграждениеНачисление и выплата
↶ Статусы каждого этапа видны партнёру в кабинете
Партнёр следит за этапами работы
В кабинете видны этапы: сбор документов, оплата, выдача протеза. Партнёр проверяет статус без звонка менеджеру. Журнал изменений помогает восстановить ход работы.
Заявка→Работа→РезультатПартнёр видит каждый этап
У каждого начисления — основание
CRM создаёт вознаграждение, а кабинет показывает сумму и статус. Кабинет сохраняет тариф на дату начисления: смена условий не меняет прошлые расчёты.
Результат+Тариф=БонусУсловия сохраняются на дату начисления
Договоры и акты — рядом с выплатами
Партнёр указывает реквизиты, загружает подписанные договоры и акты, подаёт заявку на выплату. Чек самозанятого хранится в том же кабинете.
Договор ✓Акт ✓Выплата →Документы связаны с вознаграждением
РАБОЧЕЕ МЕСТО КОМАНДЫ / БИТРИКС24
Партнёру — кабинет
Команде — Битрикс24
Менеджеры проверяют договоры, отправляют сообщения и ведут выплаты в Битрикс24. Статусы и уведомления поступают в кабинет партнёра.
Битрикс24CRM
Пример настройки для партнёрской программыМПартнёры
Смарт-процесс · КанбанНовые партнёры 2
Партнёр № 001Проверка профиля
Регистрация из кабинета
Партнёр № 002Проверка профиля
Приглашение по ссылке
Договор подписан 1
Партнёр № 003Документы получены
Подписанный договор загружен
Корректировка 1
Партнёр № 004Нужны уточнения
Запрос отправлен в кабинет
Договор проверен 1
Партнёр № 005Готов к работе
Документы проверены
Партнёр № 005
Карточка смарт-процессаНовый партнёрДоговор подписанДоговор проверен ✓
Партнёр
- Статус
- Активен
- Получатель выплат
- Самозанятый
- Договор
- Проверен
- Источник
- Партнёрский кабинет
PDF
Партнёрский договорПодписанная версия получена
✓История работы
Статус обновлён в партнёрском кабинете.
Партнёр загрузил подписанный договор.
В кабинет доставлено уведомление о договоре.
Выплаты партнёрам
Смарт-процесс · Контроль документовАкт сформированПодписан партнёромАкт проверенВыплаченоЧек получен
| Заявка | Партнёр | Статус | Документы | Сумма |
|---|---|---|---|---|
| Выплата № 003 | Партнёр № 005 | Акт проверен | Акт подписан | 30 000 ₽ |
| Выплата № 002 | Партнёр № 003 | Выплачено | Ожидается чек | 20 000 ₽ |
| Выплата № 001 | Партнёр № 005 | Чек получен | Документы приняты | 40 000 ₽ |
Менеджер видит, на каком этапе каждый партнёр и что нужно сделать дальше.Демонстрационные данные
Так устроена работа в CRM «Лимб». Интерфейсы перерисованы для показа, записи вымышлены.
РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ УЧАСТНИКОВДва рабочих места
Два рабочих места
Один процесс
Выберите действие и посмотрите, как кабинет обменивается данными с CRM.
Передаёт клиента
Заполняет форму направления в кабинете.
Заявка отправлена
Принимает заявку
Менеджер ведёт клиента и меняет этапы в CRM.
Статус виден партнёру
Партнёр проверяет ход работы в кабинете — менеджеру не нужно дублировать статусы в переписке.
Покажем приём заявок и выплату вознаграждений. Обсудим правила программы.
Записаться на демонстрацию ↗В примерах показаны функции кабинета. Суммы и записи вымышлены.
ЧТО ПОЛУЧИТ ВАШ БИЗНЕС / 02
Меньше ручной работы.
Меньше вопросов от партнёров.
Перенесём заявки, расчёты и документы из переписки в кабинет. Партнёры будут сами проверять статусы, а менеджеры — заниматься клиентами.
01
Заявки поступают в CRM
Партнёр заполняет форму — заявка поступает в CRM. Кабинет проверяет дубли и сохраняет изменения. Менеджер видит источник клиента.
Заявка → CRM → результат02
Партнёр видит доход
Настроим правила начислений. Партнёр увидит, за что получил вознаграждение, сколько доступно к выплате и что уже оплачено.
За что начислено и когда выплачено03
Договоры и акты — в кабинете
Соберём реквизиты, договоры, акты и чеки в кабинете. Партнёр загрузит подписанные копии, а команда проверит подписи и реквизиты в CRM.
Договоры, акты и чеки рядом со сделкой04
Менеджеры работают в Битрикс24
Свяжем кабинет с Битрикс24. Менеджеры продолжат работать в CRM, а партнёры увидят изменения в кабинете. Подключение другой CRM обсудим отдельно.
Статусы обновляются в кабинете05
Приглашайте партнёров по ссылке
Добавим ссылки и QR-коды для приглашений. Партнёры зарегистрируются в кабинете, чтобы получать уведомления и обращаться к менеджеру.
Приглашения, инструкции и поддержка06
Партнёры не видят чужих клиентов
Настроим регистрацию, активацию и права доступа. Партнёр увидит заявки и начисления по привлечённым клиентам.
Разделение доступа между партнёрамиМОБИЛЬНАЯ РАЗРАБОТКА / 03
Кабинет под рукой
В приложении для iOS и Android
Разработаем приложение для передачи контактов, проверки статусов и уведомлений о начислении.
Опубликуем приложения через ваши аккаунты в App Store и Google Play. Серверную часть разместим на вашем сервере. Доступы останутся у вас.
Записаться на демонстрацию ↗Для работы вне офиса
01
Передать клиента
Сразу после встречи.
02
Узнать статус
Без звонка менеджеру.
03
Увидеть вознаграждение
С суммой и основанием начисления.
Веб+iOS+Android
СОБСТВЕННЫЙ ПРОДУКТ / ВАШИ ДОСТУПЫ
Платите за разработку
Кабинет остаётся вашим
Разработаем кабинет за согласованную сумму, запустим на вашем сервере и передадим доступы.
ПОСЛЕ ЗАПУСКА0 ₽
за доступ к кабинету
Не берём ежемесячную плату за использование разработанного продукта.
Ваш сервер
Кабинет и база данных размещены в инфраструктуре заказчика.
Ваши аккаунты
Приложения выходят через ваши аккаунты в App Store и Google Play.
Развитие по вашим задачам
Поддержку и новые функции согласуем отдельно.
За что платите
Создание кабинетаПо согласованной смете
Сервер и сервисыПо тарифам поставщиков
Поддержка и доработкиПо договорённости
Сравним стоимость собственного кабинета с арендой платформы. Учтём разработку, сервер, аккаунты магазинов, SMS и поддержку.
Записаться на демонстрацию ↗ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА / 04
От идеи до запуска
от 3 недель
Запустим партнёрскую программу под ключ: согласуем правила, разработаем кабинет и поможем подключить партнёров. Срок — от 3 недель, в зависимости от функций и готовности материалов. Приложения для iOS и Android оценим отдельно.
Определим правила
Определим, кого приглашать, за что начислять вознаграждение и когда платить партнёрам.
Настроим путь заявки
Распределим задачи команды, зададим статусы в CRM и порядок проверки документов.
Подключим партнёров
Подготовим инструкции и проверим работу кабинета с первыми участниками.
Соберём обратную связь
Узнаем, что мешает партнёрам и менеджерам. Составим план доработок.
ПРОЦЕСС / 05
Как пройдёт
разработка кабинета
Сначала — задачи и оценка +
Обсудим бизнес, партнёров, CRM и правила вознаграждений. Зафиксируем состав первой версии, стоимость и сроки до начала разработки.
Затем — интерфейс и разработка +
Согласуем экраны и действия пользователей. Разработаем кабинет, подключим CRM и проверим обмен данными.
После — проверка и запуск +
Проверим регистрацию, передачу клиента, начисления и заявки на выплату. Покажем команде, как работать с программой, и согласуем поддержку.
На стоимость влияют функции кабинета, интеграции и мобильные приложения. Подготовим оценку после обсуждения задачи.
ОБСУДИМ ВАШУ ПАРТНЁРСКУЮ ПРОГРАММУ
Как будет работать
ваша партнёрская сеть?
Покажем, как партнёр передаёт клиента, оформляет документы
и получает вознаграждение. Обсудим, как устроить это у вас.
Записаться на демонстрацию ↗
По итогам определим функции для запуска и следующий шаг.